講師與學員分享心得

為加強企業(yè)內(nèi)部的信息溝通，提升員工溝通技能和匯報能力，2023年11月21日，南寧五象山莊在8號樓多功能廳開展《報聯(lián)商》職場溝通專題培訓。

本次培訓邀請《報聯(lián)商》課程權威認證導師鄭偉星主講，從“團隊內(nèi)不同層級的信息溝通處理”內(nèi)容出發(fā)，圍繞報聯(lián)商四大基礎地基樁“接指問清、事畢回復、知情通報、遇（欲）變請示”，旨在幫助酒店員工掌握職場溝通的本質(zhì)——匯報、聯(lián)絡與商談。

培訓過程中，鄭老師通過大量酒店職場實際案例分析、小組討論和角色扮演等教學模式引導參訓人員深入探討團隊溝通中的常見問題和挑戰(zhàn)，并提供了一系列實用的解決方案和技巧。參訓人員積極踴躍地參與互動，共同分享自己在職場溝通中的經(jīng)驗和心得。

參加培訓的員工紛紛表示，本次培訓內(nèi)容淺顯易懂，案例貼合實際，大家在提高溝通能力的同時，還對其他部門的工作難點有了更深刻的理解和認識，更有利于團隊良好工作氛圍的營造。

五象山莊管理人員和督導人員共56人參加培訓。

（通訊員 宋軍池 羅彩華/文 慕鋼 羅彩華/圖）